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Marine Assistance is a national assistance company specialized in breakdown assistance for pleasure crafts.
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Témoignage
Octobre 2018, au port d’Ajaccio - renflouement et mise à terre d'un semi rigide retourné et partiellement coulé suite à la tempête "je ne m'attendais pas à un service aussi professionnel et compréhensif, c'est important dans ces moments difficiles"
Patrick B – Client Maaf
Septembre 2018, en baie de Hyères (83) - voilier remorqué au port puis dépanné à quai "intervention parfaitement organisée à tous les niveaux et délais respectés. Merci à tous pour vos compétences respectives"
Patrick F – client April Marine
Septembre 2018 aux Îles de Lérins, Cannes (06) - remorquage suite à une panne moteur "merci pour la rapidité et le sérieux de votre intervention, tous nos interlocuteurs ont été parfait, félicitations pour votre service"
Jean Marie F – Client April Marine
Août 2018 - remorquage sud Corse suite à un problème de circuit carburant "satisfait des services et de la rapidité de réaction, bravo"
Dominique D – Client April Marine
Août 2018 - remorquage sur le port de Carnon (34) suite à un problème moteur "un problème ? La solution est vite trouvée avec Marine Assistance, Merci"
Dany B – Client April Marine
Août 2018 - remorquage en baie de Cannes (06) suite à une panne moteur "Superb service, thank you so much"
Michael W – Client April Marine
Août 2018 - en panne de démarrage, en mer proche de Banyuls Sur mer "écoute et efficacité, très bien"
Laurent F – Client Générali Assurance
Juillet 2018 - Lac d'Aix les Bains, remorqué et dépanné suite à une panne sur le circuit carburant "très satisfait"
Olivier T – Client April Marine
Juin 2018 - Port de Porquerolle (83), bateau immobilisé suite à un problème d'électrovanne "entièrement satisfait"
Paulin C – Client April Marine
Juin 2018 - Corse / Anse de Girolata alternateur HS sur voilier Dufour 34 "Bonne et rapide prise en charge, intervention rapide du professionnel et efficace"
Bruno P – Client April Marine
Mai 2018 - en panne au port suite à un turbo grippé "Très réactif à mon problème et bien traité, bravo"
Bruno D – Client April Marine
Mars 2018 - Bateau coulé au port de Palavas (34) "impressionné par la qualité d'écoute et du professionnalisme de mes interlocuteurs, satisfait à 200 % pour la qualité du service de l'assistance et du suivi de mon sinistre"
Alain L – Client MAAF
Janvier 2018 - Voilier échoué suite à une rupture de mouillage "une affaire rondement menée et de très bons contacts, je suis très satisfait de la prestation"
Guy T – Client MAAF
Novembre 2017 - bateau frappé par la foudre et coulé à proximité de Marseillan (34). "Tous les intervenants ont été très compétents"
Stéphane B – client MAAF
Août 2017 - remorqué prêt de Palavas Les flots (34) suite à un problème de batterie. " Notre interlocuteur a été très aimable et très compétent. Merci pour votre efficacité"
Gilles R – client April Marine
Août 2017 - Remorqué au large de l’île de Ré (17) et dépanné à quai. "excellente prise en charge et suivi, j'ai été très rassuré et on m'a appelé régulièrement pour prendre de mes nouvelles. Encore merci, car au milieu de la mer cela rassure quand même d'avoir quelqu'un"
Julien B – client April Marine
Août 2017 - dépanné à quai au château d'Oléron (17). "très bonne prestation du dépanneur. Bravo"
Guillaume V – Client GENERALI
Août 2017 - tombé en panne moteur dans le chenal du Pouliguen (44) et remorqué au port. " Gestion très rapide et très efficace. Félicitations"
Jean Alain B – Client GRAS SAVOYE
Juillet 2017 - Avarie d'arbre d'hélice sur le bassin d'Arcachon (33), bateau remorqué et sortie d'eau pour réparation. "très grand professionnalisme, merci et bravo !"
Gregory G – Client MAAF
Juillet 2017 - Suite panne électrique, bateau remorqué sur le port des Sables d'Olonnes (85). "Très efficace et rassurant, merci"
Sylvain T – Client April Marine
Juillet 2017 - Problème de démarrage moteur au mouillage sur le bassin d'Arcachon (33), dépanné sur place. "Très bien, continuez comme ça"
Dominique M – Client April Marine
Juin 2017 - Fuite d'huile dans la cale moteur, bateau dépanné à quai au Sables d'Olonnes (85). "J'ai trouvé un réel professionnalisme par rapport à l'assistance maritime. Rapidité, simplicité et très explicite. Donc en préambule à aujourd'hui, je suis très satisfait des prestations"
Jean Claude M – Client April Marine
Juin 2017 - réparation suite à une panne de vérin de trim au port du Cap D'Agde (34). "Service d'assistance rapide, simple et efficace !! Merci"
Thierry S – Client Gras Savoye
Juin 2017 - problème de ralenti moteur, dépanné à quai en Bretagne. "Je parle autour de moi de cet avantage de tranquillité par rapport aux autres compagnies"
Jean Yves A – Client April Marine
Juin 2017 - le moteur cale, dépanné à quai au port de Fromentine (85). "Mon gestionnaire de dossier est très compétent et nous rassure très bien"
Thérese R – Client April Marine
Janvier 2017 - Sinistre au port de la Coudoulière (83) suite à un choc sur l'hélice, sortie d'eau et transfert du bateau vers un chantier pour réparation. "Nous félicitions et remercions notre gestionnaire d'assistance pour sa promptitude à nous avoir trouvé un chantier naval qui nous a si rapidement dépanné. L'assistance nous a aidé a balayer un très gros soucis, personnes très compétente"
Norbert N – Client MAAF
Septembre 2016 - Dépanné aux îles de Lerins (06) suite à une panne d'alimentation en carburant.
"A l'écoute, compétent et efficace. Entièrement satisfait."
Jacky M – Client April Marine
Septembre 2016 - Remorqué au large de l’île d'Oléron (17) suite à une avarie moteur.
"Très satisfait, service rassurant dans les moments de stress... cas de panne moteur sur la mer. Merci à vous"
Jean Marc R – Client April Marine
Août 2016 - Dépanné en mer aux îles du Frioul/Marseille (13) suite à une panne batterie.
"contact, intervention et suivi parfait, très satisfait, Cdt"
Jean Paul V – Client April Marine
Août 2016 - Dépanné dans le golf de Fos/Mer (13) suite à une avarie moteur.
" Très bonne prise en charge et gestion du sinistre "
Christophe L – Client April Marine
Juillet 2016 - Remorqué en méditerranée suite à un démâtage et une avarie moteur.
"Juste un mot, BRAVO"
Patrick G – Client April Marine
Juin 2016 - Dépannage en mer prêt de Camaret/mer (29) suite à une avarie moteur
"Félicitations pour la qualité de l'écoute et des solutions proposées"
Jean Pierre B – Client Assurances Maritime De Lassée
Mai 2016 - Gestion de sinistre suite à une voie d'eau - canal proche de Carcan (33)
"Je ne réponds jamais aux questionnaires mais vu la qualité du service et un suivi parfait du dossier, je ne peux que répondre positivement. Continuez comme ça"
Olivier M – Client MAAF Assurances
Mai 2016 - Remorqué et dépanné sur Sarzeau (56) suite à une avarie moteur.
"Merci pour votre gentillesse et votre compréhension. Très rassurant, on se sent moins seul. Cordialement Michel"
Michel L – Client Gras Savoye
Avril 2016 - Dépanné au port d'Argeles / Mer (66) suite à un problème de démarrage moteur.
"Très bien passé, quand on a besoin de réconfort bon service "
Patrick T – Client April Marine
Août 2015 - Dépanné en mer au large de Hyères (83), suite à cordage coincé dans l'hélice.
"Bravo, aucune remarque négative, très bon service du prestataire, des spécialistes"
Paulin C – Client April Marine
Août 2015 - Dépanné au mouillage prêt de Crozon (29), suite à un problème de régime moteur.
"très bon service, rapide. Assistance à recommander"
Eric R – Client April Marine
Août 2015 - Dépanné en au large de La Ciotat (13) suite à une rupture de courroie.
"Assistance top et excellent suivi de la panne et surtout de la réparation (ce qui est au delà des attentes). Très appréciable."
Lilian B – Client April Marine
Juillet 2015 - Remorqué et dépanné au large de port Leucate (11) suite à une perte d'hélice.
"Merci à tous les intervenants. Je suis persuadé que le nautisme avec vos services ne peut que progresser dans un contexte de confiance en son assureur et son efficacité. Bravo encore."
Henri L – Client April Marine
Juillet 2015 - Remorqué prêt des îles de Lerins (06), suite à une avarie moteur.
"Une équipe efficace, merci beaucoup"
Philippe P – Client Gras Savoye
Juillet 2015 - Remorqué dans la rade de Toulon (83) suite à une rupture de courroie de distribution.
"Rien à dire, tous très professionnels"
Fikkers K – Client April Marine
Mai 2015 - Remorqué et dépanné Au Sud du Croisic (44) suite à problème d'alimentation carburant.
"Très bonne efficacité et excellente communication, merci à vous"
Jean R – Client Gras Savoye
Mai 2015 - Dépanné au port de Hyères (83) suite à une avarie moteur.
"interlocuteur très sympathique et rassurant"
Nicole M – Client April Marine
Mai 2015 - Remorqué proche de Théoule/Mer (06) suite à une avarie moteur.
"Félicitation pour votre compétence. Rien à dire, des vrais pros. Encore merci."
Jean Claude D – Client Gras Savoye
Mai 2015 - Dépanné au mouillage suite à un problème de batterie.
"Très satisfait de cette coopération et de la démarche. Merci de votre entière collaboration"
Adnan A – Client April Marine